個人情報保護方針

HIS Hotel Holdings Co., Ltd. （以下「会社」という。）は、当社の顧客の特定の個人および当社に関連する人々を識別することができるデータ、すなわち個人データは、当社の重要で不可欠な資産です。この貴重な個人データは社会的に機密に保たれ、正確かつ安全に処理されなければなりません。これらの社会的要件を満たすために、当社はHISの精神に基づいて、以下の基本方針に従って個人データを適切に保護します。プライバシー法およびその他の関連法令を遵守する企業憲章。

1) 当社は、お客様に明確に伝えられた使用目的の範囲内で個人情報を活用し、目的外の使用を防止する。当社は、お客様が提供した個人情報を第三者に開示または提供しません。ただし、情報を取得したお客様の同意があったり、正当な理由がある場合には例外とします。

2) 当社は、個人情報保護法及びその他の関連法令、政策及び国家政府が定めるその他の規範を遵守する。当社は、内部的に個人データ保護管理システムを構築し、すべての役員および従業員が法律および規制を認識し、遵守し、システムが継続的に改善および更新されるようにします。

3) 当社は、個人情報を適切かつ慎重に保管および管理し、漏洩、紛失、毀損を防止するために、技術的および管理的面で適切かつ合理的な安全手順を実施し、継続的に検討しています。当社は、個人情報の漏洩、紛失、毀損が発生した場合、直ちに当該情報を入手した者に直ちに通知し、必要かつ適切な措置及び/又は是正措置をとる。

4) 当社は、データを取得した者の個人情報開示の要請、苦情、相談に遅滞なく対応します。

2. お客様の個人情報の収集

2-1. 個人情報の取得会社は、サービス利用のため『2-3．会社が取得した個人情報の種類』

獲得すべき事件があります。

2-2. 取得方法

当社の施設（宿泊、宴会、飲食、入浴、物品販売、その他付随的商品の提供及び販売、イベント実施、その他サービス提供等）取引及びその他の取引から個人情報を取得します。次の方法。

(1)本人から直接入手

電話、手書き（電子記録を含む）、名刺、靴、インターネット、タブレット、スキャナー、自動チェック人気など

(2) 個人から適法な権限を付与した者から取得

予約、紹介、同伴者、旅行関連事業（旅行会社、旅行サービス契約契約者、ホテル予約サイト運営者などを含む）

(3) 大衆から獲得

新聞、インターネット、電話帳、出版物、その他の書籍など 2-3. 会社が取得する個人情報の種類

当社が収集する個人情報には、お客様の氏名、職場、自宅または職場の住所、電子メールアドレス、電話番号、ファックス番号、生年月日、性別、

パスポート番号、顔認識、その他のバイオメトリックデータ、ならびに客室要件およびその他の特殊要件を満たす情報。

法令等で定められたアンカレッジ前夜及びふや情報

2-4. 個人情報の提供を拒否

会社に個人情報を提供するかどうかは、本人が選択できる事項ですが、宿泊サービス及び適用する商品及びサービスの提供に不可欠な場合、提供できない個人情報、宿泊サービス等の製品及びサービス等

使用できない場合があります。

2-5. 未成年者等の情報収集

当社は未成年者から直接個人情報を収集しません。

親の同意のない未成年者に個人情報を提供した場合は、ご連絡ください。

個人情報については

使用中止及び廃棄等誠実に対応させていただきます。

ただし、未成年者が当社施設を利用したい場合、未成年者の個人情報は方針に従って処理されますのでご了承ください。

3. 個人情報の取り扱い

3-1. 個人データの使用目的

当社は、お客様の個人情報を取得当時指定された利用目的の範囲内でのみ利用します。個人情報は目的以外の目的には使用しません。3-2. 会社が取得した個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を基本的に管理しています。

(1) ホテル、旅館、レストラン、バス、交通サービスを含む当社施設の予約及び利用。

(2) 当社の各種会員団体等の会員加入のための各種情報及びサービスの提供

(3) 新施設、キャンペーン、特典等に関する各種情報の提供

(4) お客様の資料の問い合わせ及び要請への対応

(5)(1),(2),(3)アフターサービス及びマーケティング活動の目的を達成するための郵便、電話、ダイレクトメール、Eメール、各種ソーシャルメディア等を通じた販売活動

(6) 顧客動向分析や販売方法の開発などの分析

(7) 買収目的で当社事業に付随的または関連するその他の問題に対応すること。

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、取得または利用前

使用目的および範囲は、お客様に明確に記載され、受諾時に取得または使用されます。

3-3. クッキーの使用 “”クッキー””は、お使いのコンピュータを識別するインターネット標準技術です。

当社のサービスはクッキーを使用して収集されます。

お客様が閲覧したページに関する情報は、お客様を個人的に識別し、お客様の情報として使用される情報と組み合わせることができます。この情報は「3-2。会社が取得した個人情報の利用目的」。

ブラウザによってはCookieを無効にするように設定を変更しますが、その結果、ホームページのすべてのサービスが利用できない場合があります。

4. 個人データの共有利用

顧客が会社に提供したプライバシー名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどは、将来の顧客サービスやその他の製品/サービスを簡素化するために顧客と通信するために使用されます。会社は、以下のグループ会社と個人データを共有します。〈グループ会社〉

HI S、ハウステンボス(株)、

ラグーナテンボス株式会社

ウォーターマークホテル長崎,

ウォーターマークホテルジャパン株式会社

5. 個人情報の第三者提供

5-1. 第三者提供の制限 当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供または開示しません。

(1) お客様が開示について事前に同意した場合

(2) 法令又は条例を遵守する場合

(3) 人命、健康又は財産の保護のために開示が必要な場合及び資料を取得した者の同意を得ることが困難な場合

(4) 公衆衛生の向上や児童の健全な成長促進のために特に必要であり、資料を取得した者の同意を得ることが困難な場合

(5) 国家機関、地方自治体、機関又は法令が定める業務を遂行する権限を委任された個人又は団体と協力するために個人情報提供が必要な場合及び業務遂行に支障をきたす場合得た人の同意を得たり、

(6) 特定の使用目的の達成に必要な範囲で個人情報の一部又は全部を第三者に委託する場合。

5-2. 監督受託者

当社は、個人情報の利用過程において、正当な利用範囲内で個人情報を第三者に委託することがあります。サプライヤーは個人情報を会社と同じレベルで厳密に管理し、必要かつ適切な監督を行います。6. 個人情報取扱方針の改正及び開示

この方針は、個人情報に関連する関連法令および社会的ニーズの変化に対応するために随時改訂されることがあります。この場合、当社は、会社を管理・運営するホームページに遅滞なくポリシーを掲示し、最終ポリシーの改定日を明示する。

7. 個人情報に関する開示等の手続

個人情報の内容の公開、削除、削除、訂正など第三者提供については、必要な手続きをご案内いたします。ご不明な点がございましたらご連絡ください。

7.1 個人情報開示等の手続き

当社が保有しているお客様の個人情報の照会、公開、削除または削除、内容の訂正、利用停止等、個人が第三者の提供を中止したい場合は、当社は個人に必要な手続きをお知らせし、当社にご連絡ください。

当社は、合理的な期間内に要求に応答し、法律および会社の規則に従って結果を通知します。

また、この際、所定の手数料がかかる場合があります。公開請求等手数料1回25gまで612円(本人限定郵便で回答)

■個人情報に関するお問い合わせ先〒105-6905東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町
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